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<\/p>\nO Tau\u00e1 Atibaia inovou com equipamentos e materiais de padr\u00e3o mundial\u00a0para garantir uma retomada de forma segura.<\/p>\n
No Tau\u00e1 Aquapark Indoor, por exemplo, foi instalado um sistema exclusivo de purifica\u00e7\u00e3o de ar com tecnologia\u00a0Photohydroionization\u00a0(PHI) nas tubula\u00e7\u00f5es de ar condicionado. O resort reabriu as suas portas no \u00faltimo dia 5 de junho, seguindo todas as recomenda\u00e7\u00f5es do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) e da ANVISA contra a COVID-19.<\/p>\n
O equipamento instalado no parque aqu\u00e1tico indoor utiliza luz ultra violeta de amplo espectro e alta intensidade, direcionada a uma superf\u00edcie de catalisador quad-met\u00e1lico hidratado que minimiza e neutraliza poluentes do ar interno, como bact\u00e9rias, v\u00edrus, fungos, gases (VOCs) e odores dando pureza ao ambiente. A tecnologia avan\u00e7ada de oxida\u00e7\u00e3o fabricada pela empresa americana RGF Environmental Group Inc foi testada e comprovada na fam\u00edlia COVID e H1N1. O complexo aqu\u00e1tico de 5 mil m\u00b2 possui 16 atra\u00e7\u00f5es que v\u00e3o de radicais a relaxantes e funcionar\u00e1 com agendamento e limita\u00e7\u00e3o de capacidade de pessoas.<\/p>\n
Preocupado com a sa\u00fade e bem-estar dos h\u00f3spedes e colaborados, o grupo hoteleiro segue importantes a\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a nesta reabertura, como por exemplo: utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas de oz\u00f4nio que far\u00e1 o tratamento da desinfec\u00e7\u00e3o dos apartamentos ap\u00f3s a sa\u00edda dos h\u00f3spedes e t\u00fanel de desinfec\u00e7\u00e3o que utilizar\u00e1 produto homologado pela ANVISA, por onde passar\u00e3o todos os funcion\u00e1rios do Grupo. Medi\u00e7\u00e3o de temperatura ao chegar no resort, sendo considerado estado febril temperaturas acima de 37,5\u00b0C; e, nestes casos, o h\u00f3spede poder\u00e1 alterar a data da sua reserva e a entrada n\u00e3o ser\u00e1 permitida; no check-in, todos os h\u00f3spedes receber\u00e3o um kit com a Cartilha de Boas Pr\u00e1ticas COVID-19 Tau\u00e1, m\u00e1scara e \u00e1lcool em gel.<\/p>\n
\u201cEstamos seguindo um protocolo rigoroso com rela\u00e7\u00e3o a higieniza\u00e7\u00e3o e desinfec\u00e7\u00e3o. Nesse momento, seguran\u00e7a e credibilidade s\u00e3o fundamentais. Precisamos garantir que todos estejam seguros e se sintam confort\u00e1veis para se hospedar e trabalhar em nossos resorts\u201d, afirma o Diretor de Opera\u00e7\u00f5es do Grupo, Felipe Castro.<\/p>\n
A Jota City, o Bem-Estar SPA, os bares internos, o cinema, a academia, as quadras poliesportivas, o espa\u00e7o kids, o sal\u00e3o de jogos e o boliche ser\u00e3o abertos nas pr\u00f3ximas fases com o formato de agendamento e limita\u00e7\u00e3o de capacidade. Todos os colaboradores foram amplamente treinados para atender com seguran\u00e7a. Durante todo per\u00edodo de hospedagem, ser\u00e1 obrigat\u00f3rio o uso de m\u00e1scara para o deslocamento pelas \u00e1reas do resort e haver\u00e1 totens de \u00e1lcool em gel dispon\u00edveis em todos os pontos de circula\u00e7\u00e3o de h\u00f3spedes.<\/p>\n
Foi emocionante a minha primeira hospedagem depois de fevereiro desse ano. Eu e minha fam\u00edlia ficamos por tr\u00eas noites no Tau\u00e1 Atibaia e, sinceramente, nos sentimos demasiadamente seguros em rela\u00e7\u00e3o aos procedimentos adotados pela equipe do hotel. Al\u00e9m disso, minhas filhas participaram de atividades ao ar livre, nos servimos do complet\u00edssimo Buffet de caf\u00e9 da manh\u00e3, almo\u00e7o, caf\u00e9 da tarde e jantar e pudemos caminhar, curtir as belezas e aventuras do parque aqu\u00e1tico, as piscinas e ter certeza de que cumprindo as normas de seguran\u00e7a, como utiliza\u00e7\u00e3o das m\u00e1scaras, lavagem constante das m\u00e3os, uso do \u00e1lcool em gel, nos sentimos totalmente integrados ao novo momento do resort e dos tempos de pandemia.![\"\"](\"https:\/\/www.folhaviagem.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/IMG_7358-300x200.jpg\")
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Ao entrar nos restaurantes, recebemos sempre luvas descart\u00e1veis, higieniza\u00e7\u00e3o completa das m\u00e3os, antes da entrada e na sa\u00edda do mesmo. Outro ponto interessante a destacar \u00e9 que todos os funcion\u00e1rios nos receberam com carinho e extremo cuidado, todos utilizando m\u00e1scaras e luvas.<\/p>\n
Confira abaixo a entrevista do Diretor de Opera\u00e7\u00f5es Felipe Castro:![\"\"](\"https:\/\/www.folhaviagem.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/FelipedeCastro_upscaled_image_x4-242x300.jpg\")
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Como est\u00e1 sendo a reabertura do Tau\u00e1 Resort ATIBAIA?<\/strong><\/p>\n R: Os clientes j\u00e1 estavam com saudades do nosso atendimento que j\u00e1 foi consolidado no mercado. Tivemos um retorno muito positivo nestas primeiras semanas de opera\u00e7\u00e3o, as vendas est\u00e3o nos surpreendendo e o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes em nossos formul\u00e1rios de pesquisas est\u00e3o acima do esperado no quesito seguran\u00e7a.<\/p>\n Nos \u00faltimos 60 dias, desenvolvemos protocolos, fizemos investimentos e realizamos treinamentos rigorosos para nos prepararmos para esta retomada. Neste primeiro momento, estamos operando com limita\u00e7\u00e3o de capacidade, pois entendemos que o importante \u00e9 entregar um servi\u00e7o de qualidade com seguran\u00e7a.<\/p>\n Na parte de lazer, focamos em atividades externas como Yoga, caminhadas, brincadeiras ao ar livre, entretenimento no nosso espa\u00e7o Gourmet, que \u00e9 aberto e tem espa\u00e7amento adequado entre mesas e cadeiras. Vale ressaltar que estamos com protocolos rigorosos de higieniza\u00e7\u00e3o e desinfec\u00e7\u00e3o e fazemos auditorias sistem\u00e1ticas dos nossos procedimentos operacionais.<\/p>\n Os h\u00f3spedes t\u00eam sido mais frequentes de quais cidades? S\u00e3o mais casais ou fam\u00edlias?<\/strong><\/p>\n R: Neste retorno o principal mercado emissor \u00e9 S\u00e3o Paulo e interior (90,48%) seguido de Minas Gerais. A maioria \u00e9 de fam\u00edlias, que j\u00e1 \u00e9 o nosso p\u00fablico-alvo.<\/p>\n Quando estimam ampliar o n\u00famero de apartamentos uma vez que atualmente s\u00e3o apenas 20 em opera\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n R: Na realidade, podemos operar com at\u00e9 30% de ocupa\u00e7\u00e3o m\u00e1xima do resort, conforme recomenda\u00e7\u00e3o da Prefeitura de Atibaia. Temos 538 aptos no resort. Na primeira semana de reabertura, operamos com 50 aptos, e na segunda, com 120 aptos.<\/p>\n Nosso planejamento \u00e9 ampliar este volume semanalmente, seguindo as recomenda\u00e7\u00f5es dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos regionais. Acreditamos que desta forma garantimos a entrega de um servi\u00e7o com mais qualidade e seguran\u00e7a para nossos h\u00f3spedes.<\/p>\n Quais as expectativas para as f\u00e9rias de julho que se aproximam?<\/strong><\/p>\n R: No m\u00eas de julho, o Tau\u00e1 Aquapark Indoor estar\u00e1 aberto todos os dias de 10h \u00e0s 18h (somente \u00e0s ter\u00e7a-feiras que ele estar\u00e1 fechado para manuten\u00e7\u00e3o). Ele foi lan\u00e7ado em 2019 e \u00e9 o grande atrativo para as f\u00e9rias em S\u00e3o Paulo, n\u00e3o existe um parque aqu\u00e1tico indoor com as dimens\u00f5es do nosso e as atra\u00e7\u00f5es s\u00e3o para crian\u00e7as e adultos. O Tau\u00e1 Aquapark Indoor possui ambiente climatizado, piscinas aquecidas \u00e0 29\u00b0 e 16 atra\u00e7\u00f5es que levam a divers\u00e3o para todas as idades.<\/p>\n As pessoas querem e precisam de lugares seguros para sair de casa e este caminho pode trazer um bom movimento para o nosso resort de S\u00e3o Paulo. Estamos positivos sabendo que o grande volume deva acontecer aos finais de semana.<\/p>\n