A 21\u00aa edi\u00e7\u00e3o do F\u00f3rum Panrotas, que aconteceu nos dias 05 e 06 de mar\u00e7o no WTC Events Center, em S\u00e3o Paulo\/SP, celebrou o 50\u00ba anivers\u00e1rio da Panrotas, empresa refer\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o com o profissional de turismo. Com uma programa\u00e7\u00e3o repleta de palestras com personalidades do trade e participa\u00e7\u00f5es especiais, o evento trouxe como assunto praticamente un\u00e2nime a import\u00e2ncia da Intelig\u00eancia Artificial na \u00e1rea do turismo e a import\u00e2ncia do ramo adequar suas demandas a esse novo cen\u00e1rio.<\/p>\n
O primeiro dia do evento mesclou discuss\u00f5es t\u00e9cnicas e descontra\u00eddas. A atriz e empres\u00e1ria Giovanna Antonella falou sobre solu\u00e7\u00f5es que podem estar a nossa frente e n\u00e3o seguimos por valorizar opini\u00f5es negativas sobre nossos projetos. J\u00e1 Claudia Neufeld, VP de Marketing na The Walt Disney Company Brasil, al\u00e9m de explicar a hist\u00f3ria da empresa, a sinergia entre as suas diferentes marcas e produtos, trouxe com exclusividade dois personagens da Disney para o evento, Mickey e Minnie, encantando os participantes.<\/p>\n
Outro destaque foi o painel sobre o poder da distribui\u00e7\u00e3o na Am\u00e9rica Latina, que contou com a participa\u00e7\u00e3o ilustre de Leonel Andrade (CEO CVC Corp), Marcelo Cohen (CEO Befly), Marcelo Grether (Chief Commercial Officer Grupo Decolar) e Orestes Fintiklis (vice chairman Mondee). Com grande riqueza de informa\u00e7\u00f5es, Fintiklis discorreu a respeito do B2B e prov\u00e1vel instala\u00e7\u00e3o da empresa na regi\u00e3o, principalmente no Brasil, por entender o pa\u00eds como grande oportunidade. “A \u00fanica maneira de vender com promo\u00e7\u00e3o sem canibalizar os canais diretos \u00e9 por meio das ag\u00eancias de viagens e consolida\u00e7\u00e3o\u201d, comentou o executivo da Mondee. Arcelor Grether, afirmou manter a dire\u00e7\u00e3o da Decolar e anunciou o lan\u00e7amento de Sofia, sistema de atendimento com Intelig\u00eancia Artificial rec\u00e9m lan\u00e7ado. Marcelo Cohen assegurou que a Befly pretende manter a mesma estrat\u00e9gia, enquanto Andrade enfatizou a import\u00e2ncia das lojas f\u00edsicas da CVC.<\/p>\n
As palestras trouxeram informa\u00e7\u00f5es importantes de pol\u00edticas p\u00fablicas e economia e tamb\u00e9m n\u00e3o podemos deixar de destacar o ato pela perman\u00eancia do PERSE e a linda homenagem aos 50 anos da Panrotas. O dia finalizou com um agrad\u00e1vel happy hour na piscina do Sheraton.<\/p>\n
O 2\u00ba dia manteve o enfoque do uso da tecnologia no turismo, mas come\u00e7ou com geopol\u00edtica, com o Professor HOC, Heni Ozi Cuckier, sinalizando o impacto direto de qualquer mudan\u00e7a no panorama mundial no turismo no Brasil. Um dos momentos mais esperados do evento foi a presen\u00e7a do publicit\u00e1rio Nizan Guanaes, que abordou momentos de sua carreira e enfatizou o olhar no futuro, lembrando os desafios que sempre surgir\u00e3o no in\u00edcio de cada projeto e podem fazer o empreendedor desistir.<\/p>\n
O painel sobre venda no entretenimento no canal B2B reuniu Murilo Pascoal (CEO do grupo Beach Park), Lizete Ribeiro (CEO Grupo Tau\u00e1 de Hot\u00e9is e Resorts), Alessandro Cunha (CEO Aviva) e Alexandre Zubaran (CEO Enjoy Hot\u00e9is e Resorts). Pascoal trouxe novidades nos empreendimentos do grupo, acolhendo demanda de entretenimento noturno e uma parceria emocionante que ter\u00e1 como foco o ecoturismo e preserva\u00e7\u00e3o das aves da regi\u00e3o. J\u00e1 Ribeiro destacou a novidade da entrada do grupo em Jo\u00e3o Pessoa\/PB e a import\u00e2ncia da estada de media\/longa dura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Patr\u00edcia Thomas, diretora de Vendas Corporativas da Omnibees, trouxe em seu painel sobre tarifa m\u00e9dia, ocupa\u00e7\u00e3o e regi\u00f5es, muitos gr\u00e1ficos de destinos mais procurados de lazer e corporativos entre outros. Enquanto Carol Sass de Haro, s\u00f3cia-diretora da Mapie, abordou a sustentabilidade em viagens e destacou pesquisas que mostram disparidades entre a aceita\u00e7\u00e3o dos viajantes acerca do tema e o quanto ele \u00e9 efetivo na consuma\u00e7\u00e3o da compra. Ela tamb\u00e9m intermediou um debate com Pablo Toledo (CMO da BYD) e Oskar Kedor (CEO da Mobility, que falou sobre a experi\u00eancia prazerosa no uso do carro el\u00e9trico e import\u00e2ncia da conscientiza\u00e7\u00e3o do produto, enquanto Toledo acredita que vivemos no Brasil uma fase de transi\u00e7\u00e3o para o mercado de ve\u00edculos eletrificados, no qual o ve\u00edculo h\u00edbrido ganha destaque.<\/p>\n
Simon Mayle, diretor da ILTM Latin America, mediou um debate sobre Viagens de Luxo, com Fernanda Fehring (diretora da FFTravels), Bruno Vila\u00e7a (diretor da Superviagem) e Maurice Padovani (diretor executivo da Primetour). Fehring afirmou que atualmente o h\u00f3spede busca pela experi\u00eancia e que \u201cas pessoas sabem exatamente o que querem\u201d, enquanto os filhos, com maior aceso \u00e0s redes sociais, t\u00eam tido grande influ\u00eancia na escolha de viagem que os pais fazem. Vila\u00e7a pontuou o papel do agente de viagem, que \u201c\u00e9 quase influenciar o cliente\u201d, e revelou que, depois da Europa, a \u00c1sia \u00e9 a bola da vez, apesar de refor\u00e7ar que o cliente brasileiro aprendeu a viajar pelo Pa\u00eds ap\u00f3s a pandemia. Padovani refor\u00e7a que a alta das tarifas n\u00e3o afeta grupo \u201csupermilion\u00e1rios\u201d, mas impacta na classe \u201crico regular\u201d, que mudou a forma de viajar. Dessa forma, \u00e9 preciso encontrar um equil\u00edbrio nas tarifas.<\/p>\n
O \u00faltimo painel, bastante esperado, teve o jornalista e apresentador da CNN Brasil William Waack, mediando o debate com os CEOs das empresas a\u00e9reas brasileiras. Celso Ferrer da GOL Linhas A\u00e9reas falou sobre a recupera\u00e7\u00e3o da empresa, que recentemente anunciou a entrada no Chapter 11. Apontou o n\u00e3o crescimento do setor \u00e0s dificuldades da pandemia e \u00e0s mudan\u00e7as de c\u00e2mbio, mas assegurou a transpar\u00eancia nessa etapa da empresa e comemorou os bons resultados na cria\u00e7\u00e3o de novas rotas. John Rodgerson, da Azul Linhas A\u00e9reas, disse que a empresa est\u00e1 focada no crescimento, mas ressaltou as dificuldades no alto custo do combust\u00edvel no Brasil e da disponibilidade de aeronaves no mundo. Jerome Cadier, da Latam Airlines, refor\u00e7ou que a compra de novas aeronaves \u00e9 algo relevante, mas que deve ocorrer de acordo com a demanda e oportunidades. Tamb\u00e9m foi levantada a relevante quest\u00e3o sobre em qual medida o Estado Brasileiro deve socorrer o setor. Rodgerson afirmou que ningu\u00e9m est\u00e1 pedindo subs\u00eddio, enquanto Cadier refor\u00e7ou a respeito de revis\u00e3o de custos e n\u00e3o de subs\u00eddio, explicando que a Latam est\u00e1 saud\u00e1vel e consegue crescer, mas que o Brasil tem entraves regulat\u00f3rios que dificultam as opera\u00e7\u00f5es. Ferrer disse que lutaram muito pela reforma tribut\u00e1ria e que acredita que um subs\u00eddio poderia gerar distor\u00e7\u00e3o, o que n\u00e3o \u00e9 bom. Tamb\u00e9m, assim como os demais, refor\u00e7ou como um dos grandes problemas no setor os altos custos de combust\u00edvel.<\/p>\n
Ap\u00f3s o encerramento das palestras, o evento finalizou com uma agrad\u00e1vel festa de encerramento, cuidada pelo DJ Z\u00e9 Pedro. Mais uma vez o F\u00f3rum Panrotas ofereceu um evento fant\u00e1stico, que conciliou conte\u00fado e networking de forma perfeita para os participantes. Aguardamos ansiosamente pela 22\u00aa edi\u00e7\u00e3o!<\/p>\n
Foto destaque por: Divulga\u00e7\u00e3o\/Panrotas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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