A GTA – Global Travel Assistance celebra 35 anos de atua\u00e7\u00e3o no mercado de seguro viagem, consolidando sua expertise e adaptabilidade frente aos desafios do setor e \u00e0s transforma\u00e7\u00f5es no comportamento do turismo no Brasil. A empresa comemora o anivers\u00e1rio com a moderniza\u00e7\u00e3o de suas opera\u00e7\u00f5es e o lan\u00e7amento de uma campanha especial destinada aos agentes de viagem.<\/p>\n
Com carreira executiva consolidada no setor de log\u00edstica, Celso Guelfi apostou na cria\u00e7\u00e3o da GTA em 1989. Formou a equipe de apenas tr\u00eas pessoas e o portf\u00f3lio inicial de tr\u00eas produtos, em meio a um mercado dominado por poucas empresas e uma fr\u00e1gil cultura de seguro viagem \u2013 apenas 7% dos passageiros brasileiros contratavam esse produto.<\/p>\n
Essa realidade, aliada a um cen\u00e1rio de passagens caras, d\u00f3lar alto e pouco incentivo ao turismo interno, n\u00e3o parecia um obst\u00e1culo intranspon\u00edvel para Guelfi. \u201cNosso maior desafio sempre foi conscientizar o mercado sobre a import\u00e2ncia de viajar protegido. Por isso, desde o in\u00edcio, focamos 100% na venda via agente de viagem\u201d, destaca o executivo.<\/p>\n
Naquela \u00e9poca n\u00e3o havia internet e o fax era um aliado na comunica\u00e7\u00e3o. Os office-boys tamb\u00e9m tinham papel importante na trajet\u00f3ria da empresa. Eles faziam todo o traslado dos pap\u00e9is, pagamentos e entregas de vouchers entre as ag\u00eancias e a GTA. \u201cDepois de um tempo, para facilitar as vendas, minimizar os riscos e furtos das maletas, passamos a disponibilizar uma quantidade de vouchers para os agentes, que preenchiam os documentos e eu faturava no fim do m\u00eas\u201d, lembra o fundador. Ap\u00f3s essa primeira revolu\u00e7\u00e3o, em pouco tempo Guelfi foi o primeiro a implementar o uso de disquetes, inovando as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Para reduzir o custo dos produtos e atrair um p\u00fablico mais amplo, a GTA estabeleceu parcerias com seguradoras. Prop\u00f4s um ajuste nos valores de cobertura para sinistros entre US$ 6 mil e US$ 8 mil, abrangendo 85% das demandas. Esse movimento foi decisivo para o sucesso da estrat\u00e9gia. Hoje a empresa oferece op\u00e7\u00f5es de seguro com coberturas que chegam a US$ 300 mil.<\/p>\n
A GTA mant\u00e9m um portf\u00f3lio ampliado com coberturas que atendem diversos perfis, em viagens de lazer, corporativas, esportivas, estudantis, religiosas e mar\u00edtimas. A empresa tamb\u00e9m expandiu sua atua\u00e7\u00e3o, atendendo 6 mil ag\u00eancias de viagem e contando com 26 representantes distribu\u00eddos por diferentes regi\u00f5es do Brasil, o que refor\u00e7a o relacionamento com o trade tur\u00edstico.<\/p>\n
Campanhas para incentivar a cultura do seguro viagem<\/strong><\/p>\n Em 2024, a GTA intensificou suas campanhas, oferecendo descontos e condi\u00e7\u00f5es especiais para incentivar a cultura do seguro viagem. Entre as modalidades destacadas est\u00e3o o Plano Familiar e o Plano +65, ambos com 25% de desconto, al\u00e9m do Seguro Parcelado, que permite pagamento em at\u00e9 dez vezes sem juros.<\/p>\n Outras iniciativas incluem a Cobertura em Dobro para a Europa; a campanha Mega Descontos, com tarifas vantajosas via cota\u00e7\u00e3o inteligente no site; e o Multiviagens, que oferece ap\u00f3lices v\u00e1lidas por at\u00e9 365 dias, com op\u00e7\u00f5es de perman\u00eancia no destino por 30, 60 ou 90 dias.<\/p>\n A empresa tamb\u00e9m mant\u00e9m seu compromisso com a capacita\u00e7\u00e3o dos agentes de viagem. Em novembro, a GTA alcan\u00e7ou a meta projetada para o ano, chegando a 10 mil profissionais treinados. \u201cOs agentes nos trouxeram at\u00e9 aqui. Por isso investimos em treinamentos e a\u00e7\u00f5es que promovem a cultura do seguro viagem no pa\u00eds\u201d, ressalta Guelfi.<\/p>\n Para celebrar os 35 anos em grande estilo, a empresa lan\u00e7ou ainda a campanha Vendeu, Acelerou, que presentear\u00e1 o maior emissor de produtos comissionados com um carro HB20 zero quil\u00f4metro. A campanha come\u00e7ou em 11 de novembro e se estender\u00e1 at\u00e9 31 de janeiro de 2025. \u201cQueremos fortalecer ainda mais nossa parceria com o canal de emiss\u00f5es, valorizar o agente de viagem que caminha lado a lado conosco todos esses anos. Eles merecem esse presente\u201d, comenta o fundador.<\/p>\n