A cidade de Bonito, em Mato Grosso do Sul, \u00e9 reconhecida nacional e internacionalmente pelo seu modelo de ecoturismo. Com cerca de 40 atrativos cadastrados e mais de 90 atividades tur\u00edsticas, o munic\u00edpio desenvolveu um sistema de gest\u00e3o integrado que alia tecnologia, atendimento humanizado e r\u00edgidos crit\u00e9rios ambientais. A atua\u00e7\u00e3o das ag\u00eancias de turismo \u00e9 central nesse modelo, funcionando como elo entre os atrativos naturais e os visitantes.<\/p>\n
As ag\u00eancias locais operam por meio de um sistema informatizado que regula a emiss\u00e3o de vouchers, controla o n\u00famero de visitantes por atrativo e assegura pre\u00e7os padronizados. Al\u00e9m de garantir a sustentabilidade ambiental, esse controle log\u00edstico reduz conflitos entre operadores e proporciona ao visitante uma experi\u00eancia mais fluida e segura. Esse modelo evita a sobrecarga dos atrativos e contribui para a preserva\u00e7\u00e3o dos recursos naturais da regi\u00e3o.<\/p>\n
Outro aspecto relevante \u00e9 o papel consultivo das ag\u00eancias na constru\u00e7\u00e3o de roteiros personalizados. Diante da variedade de atividades dispon\u00edveis e das condi\u00e7\u00f5es vari\u00e1veis, como clima e tempo de deslocamento, as ag\u00eancias orientam o visitante na escolha de experi\u00eancias compat\u00edveis com seu perfil, or\u00e7amento e tempo dispon\u00edvel. O atendimento tamb\u00e9m inclui readequa\u00e7\u00f5es em tempo real caso ocorram imprevistos, como altera\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas que inviabilizem determinadas atividades.<\/p>\n
Em 2025, o munic\u00edpio deu mais um passo em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 inova\u00e7\u00e3o com o lan\u00e7amento do projeto Destino Tur\u00edstico Inteligente (DTI). A iniciativa, coordenada pela Secretaria Municipal de Turismo em parceria com o Sebrae\/MS e o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), envolve a cria\u00e7\u00e3o de uma plataforma digital com atendimento inicial por intelig\u00eancia artificial. Essa ferramenta foi desenvolvida para oferecer respostas pr\u00e1ticas \u00e0s d\u00favidas dos visitantes antes da chegada \u00e0 cidade.<\/p>\n
Ap\u00f3s esse atendimento automatizado, o turista pode ser direcionado a um concierge presencial em Bonito, que complementa a experi\u00eancia com informa\u00e7\u00f5es detalhadas, recomenda\u00e7\u00f5es de passeios e orienta\u00e7\u00f5es log\u00edsticas. Essa integra\u00e7\u00e3o entre tecnologia e atendimento humanizado pretende otimizar o tempo do visitante e aumentar sua satisfa\u00e7\u00e3o, mantendo os princ\u00edpios de sustentabilidade ambiental que regem o destino.<\/p>\n
A cidade tamb\u00e9m se destaca por a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 neutraliza\u00e7\u00e3o de emiss\u00f5es de carbono, reaproveitamento de res\u00edduos s\u00f3lidos e incentivo \u00e0 participa\u00e7\u00e3o ativa do visitante na conserva\u00e7\u00e3o ambiental, por meio de a\u00e7\u00f5es como o plantio de \u00e1rvores. Bonito foi o primeiro destino de ecoturismo a alcan\u00e7ar a neutralidade de carbono, al\u00e9m de ser pioneiro na mensura\u00e7\u00e3o precisa da visita\u00e7\u00e3o por atrativo, o que permite uma gest\u00e3o mais eficiente e transparente do turismo local.<\/p>\n
Essas iniciativas consolidam Bonito como um destino inteligente e sustent\u00e1vel. O alinhamento entre setor p\u00fablico, ag\u00eancias de turismo, operadores de atrativos e comunidade \u00e9 o principal fator de sucesso do modelo. A cidade demonstra que \u00e9 poss\u00edvel equilibrar desenvolvimento econ\u00f4mico e preserva\u00e7\u00e3o ambiental, oferecendo experi\u00eancias tur\u00edsticas organizadas, seguras e adaptadas \u00e0s novas demandas do setor.<\/p>\n
O exemplo de Bonito contribui para o debate sobre o futuro do turismo e sua rela\u00e7\u00e3o com o meio ambiente, mostrando caminhos vi\u00e1veis para destinos que desejam crescer sem abrir m\u00e3o da conserva\u00e7\u00e3o dos seus recursos naturais.<\/p>\n
Imagem de Hudson Garcia<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A cidade de Bonito, em Mato Grosso do Sul, é reconhecida nacional e internacionalmente pelo seu modelo de ecoturismo. Com cerca de 40 atrativos cadastrados e mais de 90 atividades turísticas, o município desenvolveu um sistema de gestão integrado que alia tecnologia, atendimento humanizado e rígidos critérios ambientais. A atuação das agências de turismo é…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":9524,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-9523","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informativo"],"yoast_head":"\n